よくあるご質問

お客さまからよくお問い合せいただく内容を掲載しております。

夜の食事はできますか 申し訳ございません、夕食のご用意はしておりません。近隣のお食事処をご案内させていただきます。焼肉・居酒屋・カフェバーなどお人数やご希望をお伺いいたします。ソフトドリンク、ビール類などのご用意はございます。
禁煙ルームが希望なのですが 禁煙ルームが空いておりましたら、そちらをご予約ください。禁煙ルームが満室、または禁煙ルームのご用意が無いお部屋タイプの場合には、可能な限りの消臭処理をいたしますので、ご予約時「消臭希望」とお書きください。
子供が小さいので、宿泊料金はどのようになりますか 添い寝もしくは乳児・幼児(五歳未満)のお子様のご宿泊料金は無料となります。詳細につきましてはホテルへお問い合わせ下さいませ。
知人などを招待したいが、支払いはどうなりますか 後日のご請求は扱っておりませんので、事前お振込み、クレジットカードもしくは現金でのご精算が必要になります。宿泊や朝食などは、事前に金額確定が可能ですが、ご滞在中のカフェ等のご利用を考慮し、事前にサインを頂いたクレジットカードプリントをお預かりするか、すべてを含むと 予想される金額をあらかじめお預かりし、チェックアウト時に払い戻しいたします。
門限はありますか 特にございません。フロントスタッフが24時間対応致します。ただし、夜間(AM0:00~AM6:00)はセキュリティ面により施錠致しております。ご入館の際はご本人様確認の為、フロントデスクまでお電話にてご連絡をお願い致します。
アーリーチェックイン、レイトチェックインはできますか 通常チェックイン時刻前からのお部屋のご利用、及びチェックアウト時刻の延長につきましては、所定の追加料金を申し受けております。なおご利用の可否につきましては、空室状況によりご利用頂けない場合がございますので、必ずご予約の際にご確認ください。
事前にホテルに荷物を送りたいのですが 宅配便送付状の備考欄にご宿泊日とご予約名をご記入いただきお送りください。
チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けられますか お預かりにつきましては、フロントにて承ります。ご到着・ご出発時にお申し付け下さい。また、宅配便の手配も承っております。箱(有料)のご用意もございますので、お申し付け下さいませ。
ペットと宿泊できますか 申し訳ございません。ペット同伴のご宿泊はお断りいたしております。盲導犬・介助犬については承っております。詳しくはホテルまでお問合せ下さい。
インターネットプランと各種優待料金、割引券との併用はできますか 申し訳ございません。各種優待料金・割引券との併用は致しかねます。
インターネットの環境はどうなっていますか 1階ロビー及び、客室内でのインターネット接続環境については無線LAN・Wi-Fi接続を導入いたしており、安定した接続速度と高いセキュリティを確保しています。LANカード、またはイーサネット接続ポート付きのPC・無線LAN(Wi-Fi規格)対応のiOS機器(iPhone・iPad等)・ Android機器(スマートフォン・タブレットPC等)をご持参頂いたお客様は、無料でご利用いただけます。(有線LANの仕様には対応しておりません。お手持ちの機器をご確認くださいませ。)
プリントアウトサービスはありますか セキュリティの都合上、プリントアウトは対応してございません。
チェックイン、チェックアウト時間を教えてください チェックインは15時より、チェックアウトは11時までとなります。プランによってチェックイン、チェックアウト時間が異なる場合がございます。プラン詳細をご確認ください。
駐車場について教えてください

ご宿泊のお客様は無料(チェックイン時間~チェックアウト時間まで)でご利用頂けます。数に限りがございますので先着順とさせていただいております。
※ホテル内駐車場に収容できないお車は外部提携駐車場にご案内いたします。(徒歩2分)

客室内に金庫はありますか、または貴重品は預けられますか 客室内に金庫のご用意はございません。
お部屋に忘れ物をしたんですが お忘れ物については、一定期間すべて保管しておりますので、お電話にてお問合せ下さいませ。(フロント:059-384-3370)
満室の場合キャンセル待ちはできますか 満室の場合はキャンセル待ちを受け付けいたします。キャンセルが出た場合は順番にご案内いたします。ご希望の場合はお電話でお申し付けください。

法人様・旅行関連企業様への団体様ご宿泊に関しましては随時ご相談を承っております。担当者までお問い合わせくださいませ。

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